C’est une phrase que j’entends régulièrement chez les dirigeants de PME/PMI.
- Une frustration qui revient souvent :
des collaborateurs perçus comme peu investis, peu moteurs.
Et pourtant…
- la “feignantise” est souvent un symptôme, pas la cause.
Les 3 causes fréquentes du manque d’investissement
L’absence de cadre clair
Pas de stratégie formalisée, peu de priorités, des objectifs flous.
Résultat : on navigue à vue.
Le manque de pilotage
Le dirigeant n’a ni le temps ni toujours les codes pour encadrer la communication. Il manque un niveau de direction.
L’isolement
Une personne seule, avec des attentes implicites mais peu structurées. Cela crée dispersion, démotivation… et perte de sens.
Un problème largement documenté
Ce que vous observez dans votre entreprise… n’est pas un cas isolé.
Selon une étude de Gallup :
- seulement 21 % des salariés dans le monde sont réellement engagés
- les autres sont soit désengagés, soit en retrait
- ce désengagement a un impact direct sur la performance des entreprises (Etude Gallup)
Autrement dit : la majorité des collaborateurs ne donnent pas leur plein potentiel.
Et ce n’est pas une question de paresse. C’est une question de cadre.
“On communique… mais ça ne donne rien.”
Vous avez :
- un site internet
- des contenus publiés
Et pourtant :
- peu de leads
- peu d’impact
Alors le diagnostic tombe :
👉 “On n’a pas la bonne personne.”
Mais dans la majorité des cas… ce n’est pas le bon problème.
Connaître d’où vient le problème et savoir comment se structurer.
Découvrez comment j’accompagne les entreprises à obtenir une communication plus efficience.
Et si votre collaborateur était sous-exploité ?
Certains signaux ne trompent pas :
- à l’aise en salon → bon relationnel
- force de proposition → créativité
- production d’analyses → capacité de travail
👉 Le problème n’est pas toujours la compétence.
Un problème classique en PME
On demande souvent à un(e) chargé(e) de communication de :
👉 faire de la stratégie… sans cadre.
Or :
- elle exécute
- elle ne structure pas seule une vision
Le vrai problème : une communication sans cap
Dans la majorité des cas, la communication échoue non pas par manque d’actions…
mais par manque de direction.
Concrètement :
- contenus sans cible
- messages trop techniques
- communication similaire aux concurrents
- absence de priorités
👉 Résultat : votre entreprise devient invisible.
Le symptôme : la dispersion
- on publie “parce qu’il faut être présent”
- on parle de tout
- on teste sans logique
👉 Et surtout : on ne sait pas ce qui fonctionne.
Pourquoi c’est un enjeu business (et pas juste marketing)
Les entreprises avec des collaborateurs engagés constatent :
- +18 % de productivité
- +23 % de rentabilité
- –78 % d’absentéisme (Etude Gallup)
👉 La communication (et son cadre) n’est donc pas un “sujet marketing”.
C’est un levier de performance globale.
Le déclic : piloter sa communication
Ce n’est pas une question de volume. C’est une question de cap.
- Quelles sont vos priorités business ?
- Qui sont vos cibles ?
- En quoi êtes-vous différent ?
C’est là que la communication devient efficace.
Le rôle du dirigeant
La communication ne peut pas être totalement déléguée.
Votre rôle de dirigeant :
- donner la vision
- fixer les priorités
- valider le cap
Pour résumer
Si votre communication ne fonctionne pas :
👉 ce n’est probablement pas un problème de personne.
C’est un problème de structuration.
Votre collaborateur évolue peut-être :
- sans cadre
- sans priorités
- sans pilotage
Et si vous preniez du recul ?
Faire un point sur votre communication, c’est :
- comprendre ce qui bloque
- structurer vos messages
- retrouver de l’efficacité
J’accompagne les dirigeants de PME/PMI qui souhaitent faire de leur communication un véritable levier de développement.
Julie Amate
Consultante en communication et marketing digital
Depuis plus de 20 ans, j’accompagne les dirigeants de PME et PMI dans la structuration de leur communication, la clarification de leur positionnement et la valorisation de leur singularité, à travers des stratégies et contenus à forte valeur ajoutée.